Iğdır Valiliğince hayata geçirilen Açık Kapı Hizmet Bürosunda vatandaşla en üst düzeyde iletişim kurulması, uzman personel aracılığıyla talep ve şikayetlerin etkin ve hızlı bir şekilde dijital ortamda alınarak takip edilmesi ve sonuçlanması, devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni artırmak için amaçlandı.
          Açık Kapı hizmet bürosu Koordinatörü Söngül Elitaş,  Açık Kapı Hizmet Bürosundan, www.acikkapi.gov.tr adresinden, Açık Kapı mobil uygulamasından ve e-devlet üzerinden olmak üzere toplam 4 yolla başvuru yapılabilidiğini belirtti.
           Elitaş, yapılan başvurular hakkında bilgiler vererek şunları kaydetti;Iğdır Valiliği bünyesindeki Açık Kapı Hizmet Bürosu 14.05.2019  tarihinde hizmete açılmıştır. Açıldığı günden bu yana toplam 1707 başvuru alınmıştır. 
          Bu başvuruların %73’ü olumlu sonuçlandırılmış olup, % 27’si  ise kamu kurum ve kuruluşlarının bağlı olduğu mevzuat gereği olumlu sonuçlandırılamamıştır.
Başvuru istatistikleri şöyledir;
Sosyal Hizmetler
775, Çalışma ve Sosyal Güvenlik, 582 Eğitim
154, Diğer, 46
Valilik Hizmetleri 37
Çevre ve Şehircilik
29 Gıda, Tarım ve Hayvancılık 28 Sağlık
25 Yerel Yönetimler
14 Enerji 4
Gençlik ve Spor 4
Kültür ve Turizm 3
Ekonomi ve Sanayi 2
Emniyet 2
Tapu ve Kadastro 2
Orman Su İşleri 1
Din Hizmetleri 1
Açık Kapı Iğdır Valiliği bünyesinde vatandaşlarımıza hizmet vermeye devam etmektedir.

Foto Galeri

Tweet